Kullanım Koşulları

1. Genel Hükümler

Bu kullanım koşulları, Aytur Matbaa websitesini ve sunduğumuz davetiye hizmetlerini kullanırken uyulması gereken şartları belirlemektedir. Websitemizi kullanarak bu koşulları kabul etmiş sayılırsınız.

Aytur Matbaa, düğün davetiyesi ve özel gün kartları üretimi konusunda faaliyet göstermektedir. 35 yılı aşkın tecrübemizle müşterilerimize kaliteli ve özgün davetiye tasarımları sunmaktayız.

2. Kullanıcı Hesabı ve Güvenlik

Websitemizde alışveriş yapabilmek için üye olmanız gerekmektedir. Üyelik sırasında verdiğiniz bilgilerin doğru ve güncel olmasından sorumlusunuz.

• Hesap bilgilerinizi güvenli tutmak sizin sorumluluğunuzdadır
• Şifrenizi başkalarıyla paylaşmamalısınız
• Hesabınızda gerçekleşen tüm işlemlerden sorumlusunuz
• Güvenlik ihlali durumunda derhal bizimle iletişime geçmelisiniz
• 18 yaşın altındaki kullanıcılar veli onayı ile alışveriş yapabilir

3. Davetiye Ürünleri ve Fiyatlandırma

Websitemizde yer alan davetiye modelleri, görseller ve fiyatlar düzenli olarak güncellenmektedir. Gerçek ürün renkleri, monitör ayarlarına bağlı olarak görselden farklı olabilir.

• Davetiye fiyatları KDV dahildir ve adet bazlı hesaplanır
• Minimum sipariş adedi ürüne göre değişkenlik gösterir
• Fiyat değişikliği hakkımız saklıdır
• Görseller temsilidir, baskı renkleri monitörden farklı olabilir
• Kişiye özel baskı bilgileri (isim, tarih, mekan) sipariş sırasında alınır
• Tasarım değişikliği baskı onayından önce yapılabilir

4. Sipariş ve Ödeme

Davetiye siparişi verirken baskı bilgilerinizi (isim, tarih, mekan) dikkatli bir şekilde kontrol ediniz. Baskı onayı verildikten sonra değişiklik yapılması mümkün değildir.

Sipariş Süreci:

• Davetiye modelini ve adetini seçin
• Baskı bilgilerinizi (isim, tarih, mekan) girin
• Tasarım önizlemesini onaylayın
• Ödemeyi tamamlayın
• Üretim ve kargo sürecini takip edin

Ödeme Koşulları:

• Kredi kartı, banka kartı ile ödeme yapabilirsiniz
• Havale/EFT ile ödeme seçeneği mevcuttur
• Ödeme güvenliği 3D Secure ile sağlanmaktadır
• Fatura bilgileri sipariş sırasında belirlenir

5. Üretim ve Teslimat

Davetiyeleriniz, baskı onayından sonra üretime alınır. Üretim süresi sipariş yoğunluğuna ve adetine göre değişebilir.

• Standart üretim süresi 3-5 iş günüdür
• Acil siparişlerde 1-2 iş günü içinde üretim mümkündür (ek ücret)
• Kargo süresi 1-3 iş günü arasındadır (bölgeye göre değişir)
• Türkiye geneline güvenli ve özenli paketleme ile gönderim yapılır
• Hasarlı paketleri kargo personeli önünde kontrol ederek teslim alınız
• Kargo takip numarası SMS ve e-posta ile bildirilir

6. İade ve Değişim

Davetiyeler kişiye özel olarak üretildiğinden standart iade kabul edilememektedir. Ancak kalite garantimiz kapsamında, bizden kaynaklanan hatalarda ücretsiz yeniden üretim yapılmaktadır.

Ücretsiz Yeniden Üretim Durumları:

• Baskı kalitesi sorunu (renk hatası, bulanıklık)
• Kesim hatası
• Tarafımızdan kaynaklanan bilgi hatası
• Kargo sürecinde oluşan hasar
• Eksik teslimat

Detaylı bilgi için İade ve Değişim sayfamızı inceleyiniz.

7. Fikri Mülkiyet Hakları

Websitemizde yer alan tüm içerikler (metin, görsel, logo, tasarım vb.) telif hakları ile korunmaktadır. İzinsiz kullanımı yasaktır.

• Ürün görsellerini izinsiz kullanamaz, kopyalayamazsınız
• Site içeriğini ticari amaçla kullanamazsınız
• Marka ve logoları izinsiz kullanamazsınız
• Yazılım ve kodları kopyalayamazsınız

8. Sorumluluk ve Garanti

Aytur Matbaa olarak, sunduğumuz davetiye hizmetlerinin kalitesini sağlamak için elimizden geleni yapmaktayız. 35 yılı aşkın tecrübemizle müşteri memnuniyeti bizim için en önemli önceliktir.

Kalite Garantilerimiz:

• Baskı kalitesi garantisi
• Zamanında teslimat taahhüdü
• Orijinal tasarım güvencesi
• Müşteri memnuniyeti odaklı hizmet

Sorumluluk Kapsamı Dışı Durumlar:

• Müşteri tarafından verilen yanlış bilgiler (isim, tarih, mekan)
• Onaylanan tasarımdaki müşteri kaynaklı hatalar
• Mücbir sebep durumları (doğal afet, salgın vb.)
• Kargo şirketinden kaynaklanan gecikmeler

9. Yasaklı Kullanımlar

Websitemizi aşağıdaki amaçlarla kullanmanız yasaktır:

• Yasadışı faaliyetler
• Başkalarının haklarını ihlal etmek
• Zararlı yazılım yaymak
• Sistemi hacklemek veya manipüle etmek
• Spam veya istenmeyen içerik göndermek
• Sahte bilgi vermek

10. Uyuşmazlık Çözümü

Bu kullanım koşullarından doğan uyuşmazlıklarda öncelikle dostane çözüm yolları denenir. Çözüm sağlanamadığı durumlarda İstanbul mahkemeleri yetkilidir.

Tüketici haklarınızla ilgili şikayetlerinizi Tüketici Hakem Heyetleri'ne iletebilirsiniz.

11. Firma Bilgileri

12. İletişim

Kullanım koşulları hakkında sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

13. Değişiklikler

Bu kullanım koşulları, gerek görüldükçe güncellenebilir. Önemli değişiklikler e-posta ile duyurulur. Güncellemelerden sonra siteyi kullanmaya devam etmeniz, yeni koşulları kabul ettiğiniz anlamına gelir.

Son güncelleme tarihi: 16.03.2026