Sıkça Sorulan Sorular

Web sitemizden beğendiğiniz davetiye modelini seçtikten sonra, adet belirleyip sepete ekleyin. Sipariş sırasında davetiyenizde yer alacak bilgileri (isimler, tarih, salon bilgileri vb.) formu doldurarak girebilirsiniz. Ödeme sonrası tasarım ekibimiz baskıya hazır hale getirir.

Sipariş esnasında "Baskı Bilgilerini Gir" butonuna tıklayarak gelin-damat isimleri, anne-baba adları, düğün/nişan tarihi ve saati, salon adı ve adresi gibi bilgileri form üzerinden kolayca girebilirsiniz. İsterseniz sipariş notlarına ek bilgi de ekleyebilirsiniz.

Evet, davetiye metninizi tamamen kendiniz belirleyebilirsiniz. Size yardımcı olması için "Davetiye Metinleri" sayfamızda hazır metin örnekleri bulunmaktadır. İsterseniz kendi metninizi yazabilir veya örnek metinlerimizden birini seçebilirsiniz.

Siparişiniz üretime girmeden önce bilgilerinizi değiştirebilirsiniz. Bunun için müşteri hizmetlerimizle en kısa sürede iletişime geçmeniz gerekmektedir. Üretime girmiş siparişlerde değişiklik yapılamamaktadır.

Evet, özel tasarım taleplerini değerlendiriyoruz. Aklınızdaki tasarım fikrini veya örnek görseli müşteri hizmetlerimize iletebilirsiniz. Tasarım ekibimiz sizinle iletişime geçerek detayları görüşecektir. Özel tasarımlar için ek süre ve ücret gerekebilir.

Siparişiniz ödeme onayından sonra 3-5 iş günü içerisinde üretilir ve kargoya verilir. Acil siparişler için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz. Özel tasarım ve büyük adetli siparişlerde süre uzayabilir.

Kargo ücreti sipariş tutarınıza ve teslimat bölgenize göre değişmektedir. Belirli bir tutarın üzerindeki siparişlerde kargo ücretsizdir. Güncel kargo ücreti sepet sayfasında otomatik olarak hesaplanır.

Şu an için yalnızca Türkiye içi gönderim yapmaktayız. 81 il ve tüm ilçelere teslimat sağlıyoruz. Yurt dışı gönderim için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz.

Siparişiniz kargoya verildiğinde kargo takip numarası SMS ve e-posta ile tarafınıza gönderilir. Hesabınızdaki "Siparişlerim" bölümünden de sipariş durumunuzu takip edebilirsiniz.

Davetiyeleriniz özel koruyucu ambalaj ile paketlenir. Her davetiye ayrı ayrı poşetlenerek kutulara yerleştirilir. Zarflar ayrı gönderilir ve davetiyeleriniz hasar görmeden elinize ulaşır.

Kredi kartı, banka kartı, havale/EFT seçeneklerimiz mevcuttur. Kredi kartı ile taksitli ödeme imkanı sunuyoruz. Tüm online ödemelerde 3D Secure güvenlik sistemi kullanılmaktadır.

Evet, kredi kartınıza göre 2-12 taksit seçenekleri sunuyoruz. Vade farksız taksit kampanyaları ödeme sayfasında görüntülenir. Taksit seçenekleri banka ve kart tipine göre değişiklik gösterebilir.

Sipariş verirken havale/EFT seçeneğini seçin. Banka hesap bilgilerimiz sipariş onay sayfasında görüntülenir ve e-posta ile gönderilir. Ödeme açıklamasına sipariş numaranızı yazmayı unutmayın.

Evet, tüm siparişler için e-fatura düzenlenmektedir. Sipariş sırasında bireysel veya kurumsal fatura seçeneği mevcuttur. Kurumsal fatura için şirket unvanı, vergi dairesi ve vergi numarası bilgilerini girmeniz gerekmektedir.

Davetiyeler kişiye özel üretilen ürünler olduğundan, baskı hatası veya ürün hasarı dışında standart iade kabul edilmemektedir. Ancak ürün hasarlı veya hatalı geldiyse, bunu bildirmeniz halinde ücretsiz yeniden üretim yapılır.

Baskı hatası tamamen bizden kaynaklıysa (yazım hatası, renk sorunu vb.), ürünü fotoğraflayarak müşteri hizmetlerimize bildirin. Hatalı ürünler ücretsiz olarak yeniden üretilir ve gönderilir.

Kargo teslimatında paketi kontrol edin. Hasar varsa tutanak tutturarak teslim alın veya teslim almayı reddedin. 24 saat içinde fotoğraflı olarak bize bildirin, ücretsiz yeniden gönderim yapılır.

Şu an için numune gönderimi yapmıyoruz. Ancak web sitemizdeki yüksek çözünürlüklü görseller ve detaylı ürün bilgileri size fikir verecektir. Ayrıca ürün yorumlarını inceleyerek diğer müşterilerimizin deneyimlerini görebilirsiniz.

Davetiye boyutları modele göre değişmektedir. Her ürün sayfasında boyut bilgisi detaylı olarak belirtilmiştir. En yaygın boyutlar 10x21 cm (DL), 14x14 cm (kare) ve 16x22 cm'dir.

Evet, tüm davetiyelerimiz uyumlu zarf ile birlikte gönderilir. Bazı modellerde özel zarf seçenekleri de mevcuttur. Zarf rengi ve tipi ürün sayfasında belirtilmektedir.

Minimum sipariş adedi ürüne göre değişmektedir ve genellikle 50 adettir. Bazı modellerde 25 adetten başlayan seçenekler de mevcuttur. Detaylı bilgi ürün sayfalarında belirtilmektedir.

Bazı davetiye modelleri düğün, nişan veya sünnet için uyarlanabilir. Sipariş sırasında etkinlik türünü seçebilir ve ilgili bilgileri girebilirsiniz. Ürün sayfasında hangi etkinlikler için uygun olduğu belirtilmektedir.

Davetiyelerimizde yüksek gramajlı, kaliteli kağıtlar kullanılmaktadır. Modele göre mat, parlak, dokulu veya özel kaplama kağıtlar tercih edilir. Kağıt özellikleri her ürün sayfasında detaylı olarak açıklanmaktadır.

Evet, üye olmadan misafir olarak alışveriş yapabilirsiniz. Ancak üye olarak sipariş takibi, adres kaydetme, favori ürünler ve özel kampanyalardan yararlanma gibi avantajlardan faydalanabilirsiniz.

Evet, sitemiz 256-bit SSL sertifikası ile şifrelenmektedir. Tüm kişisel ve ödeme bilgileriniz güvenle korunmaktadır. Bilgileriniz KVKK kapsamında işlenir ve üçüncü şahıslarla paylaşılmaz.

Giriş sayfasında "Şifremi Unuttum" linkine tıklayın ve e-posta adresinizi girin. Size şifre sıfırlama linki gönderilecektir. Link 24 saat geçerlidir.